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そのリフォーム工事をオーダーする前に少しだけ僕のお話を聴いていただけませんか?
これまで10年以上、下請け業者、孫請け業者として務めた中で、「ある疑問」を感じていました。
その「ある疑問」に気づいた時から悩みました…
それは、僕が工事中の現場でお客さんから言われた一言から始まりました。
「三村さんって、ほとんどの作業を一人でやっているでしょ!」
「最初から直接頼めればよかったのに…」
「営業の人は、現場にいないのに相談するとき仕様変更の相談とか営業の人に言わなきゃいけないでしょ…」
仕様変更や現場トラブル対応の相談したい
元請け会社の営業に電話で相談
営業が会社に報告、確認、相談
営業と現場の職人と確認作業
仕様変更内容決定、トラブル対処実施
ここで再度、「直接頼めたら話早いのにね」
「三村さんならすぐ判断できるでしょ?」と言われます。
「それは、10年以上やってますから、色々な現場の事はわかりますけど…でも立場上、独断ではできないんですよ」としか言えません。
「直接工事を依頼したくても、調べる方法がないからねぇ~」
「どういう業者に頼めばいいのかよくわからないから…」
「結局、大きい会社なら大丈夫かな?と思って依頼したの…」
僕からは、「すいません…」としか言えませんでした。
そんな中、10年以上下請け業者として工事を施工してきた中で、同じ言葉をお客様から頂戴した事は、けっして少なくありません。
リフォーム産業の中で考えると、僕たちのような「住宅リフォーム多能工職人(住宅リフォームマルチスキルワーカー)」としての作業ニーズはとても高いと思います。
でも、それらの多くは住宅メーカー、ホームセンター、大手リフォーム会社、リフォームマッチングサイト、家電量販店、工務店などの「下請け」「孫請け」「ひ孫請け」としてのニーズです。
そのニーズとは、それらの元請け会社にとって、なによりもの「工期短縮による利益貢献」としてのニーズです。
「はたして、この商流で仕事をするためにこれまで修行し経験を積んできたのか…」
その答えは「NO」でした。
これからもリフォーム工事を決断された方の悩みの声を聴きながら。
そして、僕自身が疑問を押し殺しながら。
誰か変えなければ、変わらないずっと
僕が、職人を目指したときに、父からある話を教わりました。「教会のレンガ職人の話」です。この話を思い出しました。
昔、教会のレンガを積んでいる3人のレンガ職人に同じ質問をしました。
「あなたは、何をしているのですか?」と
それぞれの答えは、
一人目は、生活費稼ぎのために。
「働かなければ生活できないから、言われたことをやっている」
二人目は、教会を作っている
「レンガを積んで、教会を作ってるんですよ」
三人目は、
「教会を創ってここで祈りをささげる人や、その家族が幸せになれるような場所を創ってるんですよ」
という、例のお話です。
この話を思い出したときに決断しました。
何のために、リフォーム職人になったのか?疑問を抱えたまま続けるのは意に反している。
ならば、これまでユーザーに認知度の低かった「住宅リフォーム多能工職人(住宅リフォームマルチスキルワーカー)」の存在をエンドユーザーの方にもっと知ってもらわなければ。
住宅リフォーム工事の新しい工事価値、工事費用を伝えていこう。
住宅リフォームの多能工職人(マルチスキルワーカー)を多くの人たちに伝えることができて、多能工職人を育成すれば新たな雇用産業として社会貢献もできる。
住宅リフォームの「新しい形」ができるとそう信じています。
そこで、住宅リフォーム産業の「新しい商流」「新たな価値」を構築する。そのため今回のキャンペーン「ライフプラネットプロジェクト」を立ち上げました。
水まわりリフォームをご検討中の方に向け、ご賛同いただきやすいよう「限界価格」で、水まわりリフォームの商材を取り揃えました。
今回、ご賛同いただける方を、募るはこびとなりました。
◆各種条件
施工現場写真(施工前・施工後)・工事アンケート(お客様の声)・お客様写真にご協力をお願いします。
また、弊社ホームページへの掲載許可をよろしくお願いいたします。
※工事アンケート(お客様の声)に記載いただくお名前はイニシャルで結構です。(例 横浜市 S様)
住宅リフォーム施工の作業工程で、 設備工、解体工、など、ひとつの職務だけを受け持つ「単能工職人」に対して、複数の作業を正確に遂行する技術を修得した作業者を、「リフォーム多能工職人」または「リフォームマルチスキルワーカー」と呼びます。
横浜市・神奈川県にお住いの方
リフォーム多能工職人の直販を世の中の人たちにもっと知ってほしい、しかし、ホームページに掲載する施工実績の不足や、広告費をかけられる大手企業には太刀打ちできない…。
そこで、施工実績のご協力をお願いするために、水まわりキャンペーンを開始しました。
ただし精一杯の内容の為どうしても工事件数が限られてしまいます。そこで期間限定ではございますが、横浜市・神奈川県の皆様の住まいや暮らしをよりよくするために破格でご提供させていただきました。
一人でも多くのお客様に感動をお伝えしたいので、沢山のお問い合わせをお待ちしております。
代表 三村 高志
個人情報利用目的 ・お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡。 ・お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡。 尚、お客様から収集する個人情報は弊社の定めるプライバシーポリシーに則って厳重に管理いたします。 プライバシーポリシー 弊社では、利用者のみなさんの個人情報がきちんと守られることを、何よりも大切にしています。また、利用者ご本人への事前の許可なしに第三者に個人情報を配送作業以外に開示することは絶対にいたしません。 どんな些細な事でも結構です。ご相談、お見積もりなど、お気軽にご連絡下さい。上記メールフォームからご連絡いただくか、電話にてご連絡下さい。 必須マークがついている項目は必ずご記載下さい。(株)、(有)や丸囲み数字等の機種依存文字は、文字化けの原因となりますので、使用しないようお願いいたします。 |